Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Объединенная Казанская Бизнес Группа» заключить договор на условиях настоящей Публичной оферты с любым полностью дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или представителем юридического лица, использующим сайт PLUS-DOCS.ru.

Настоящая Публичная оферта определяет порядок предоставления доступа к сервису автоматизированной подготовки документов, условия разовой генерации документов, условия подписки, порядок оплаты, предоставления результата, а также права и обязанности сторон.

Совершение Пользователем действий, направленных на использование платного функционала сайта, включая оформление заказа, оплату разовой генерации документа, оформление подписки, регистрацию личного кабинета с последующим приобретением платного доступа либо иное фактическое использование платных функций сайта, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Публичной оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта является предложением заключить договор в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации.

1.2. Лицом, размещающим настоящую Публичную оферту и предоставляющим доступ к сервису, является Общество с ограниченной ответственностью «Объединенная Казанская Бизнес Группа», далее — «Исполнитель».

1.3. Лицо, принявшее условия настоящей Публичной оферты, далее именуется «Заказчик».

1.4. Настоящая Публичная оферта является договором присоединения. Заказчик принимает ее условия полностью, без оговорок и исключений.

1.5. Актуальная редакция Публичной оферты размещается на сайте PLUS-DOCS.ru.

2. Термины и определения

Сайт — интернет-сайт, размещенный по адресу PLUS-DOCS.ru, включая все его страницы, разделы, поддомены и функциональные элементы.

Сервис — программный функционал сайта, предназначенный для автоматизированного формирования документов на основании сведений, вводимых Заказчиком.

Документ — электронный файл или текст, сформированный сервисом по выбранному шаблону на основании данных, введенных Заказчиком.

Разовая генерация — предоставление Заказчику возможности сформировать один или несколько отдельных документов на условиях выбранного тарифа.

Подписка — ограниченное по сроку право доступа к функционалу сервиса для генерации документов на условиях выбранного тарифа.

Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на сайте, доступный после регистрации и/или авторизации.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящего документа.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на возмездной основе доступ к онлайн-сервису автоматизированной подготовки документов в электронной форме на основании сведений, вводимых Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить выбранный тариф, разовую генерацию документа либо подписку в порядке и на условиях, установленных настоящей Публичной офертой.

3.2. В зависимости от выбранного способа использования сервиса результатом оказания услуги является:

  • формирование и отправка документа на электронную почту Заказчика;
  • предоставление документа для скачивания в личном кабинете Заказчика;
  • предоставление доступа к функционалу сервиса для генерации документов в течение срока оплаченной подписки.

3.3. Сервис предназначен для автоматизированной подготовки документов по шаблонам и не является гарантией достижения какого-либо юридического результата в конкретной ситуации Заказчика.

3.4. Исполнитель не оказывает в рамках настоящей Публичной оферты индивидуальные юридические услуги, если иное прямо не указано на сайте в отношении конкретного продукта.

4. Порядок акцепта оферты

4.1. Акцептом настоящей Публичной оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:

  • оформление заказа на разовую генерацию документа;
  • оплата выбранного документа;
  • оплата подписки на сервис;
  • регистрация на сайте с последующим приобретением платного доступа;
  • нажатие кнопки, подтверждающей согласие с условиями Публичной оферты при оформлении заказа или оплате.

4.2. С момента акцепта Публичной оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.

5. Порядок использования сервиса

5.1. Для получения документа Заказчик выбирает соответствующий шаблон документа, заполняет предусмотренные сервисом поля, при необходимости проходит регистрацию и оплачивает выбранный тариф.

5.2. Заказчик вправе использовать сервис:

  • без регистрации — если сайт предусматривает отправку документа на электронную почту после оплаты;
  • с регистрацией — для получения доступа к документам, истории заказов и иным функциям личного кабинета;
  • по подписке — в пределах оплаченного периода и доступного функционала.

5.3. Исполнитель вправе изменять перечень доступных документов, тарифов, функций, интерфейсов и условий использования сервиса, если иное не вытекает из уже оплаченного Заказчиком периода доступа.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязуется:

  • предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения при заполнении форм сервиса;
  • самостоятельно проверять правильность всех данных, внесенных в документ;
  • использовать сайт и сервис исключительно в законных целях;
  • не использовать чужие персональные данные без законных оснований;
  • не предпринимать действий, направленных на вмешательство в работу сайта, обход ограничений доступа, копирование шаблонов, программного кода и иной защищаемой информации.

6.2. Заказчик вправе:

  • использовать оплаченный функционал сайта в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты;
  • получать информацию о заказе, оплате, подписке и доступе к документам;
  • обращаться к Исполнителю по вопросам работы сервиса через контактный e-mail, указанный на сайте;
  • требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставить Заказчику доступ к оплаченному функционалу сервиса;
  • обеспечить возможность получения результата в порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой;
  • обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и опубликованными на сайте документами;
  • принимать разумные меры для обеспечения работоспособности сайта.

7.2. Исполнитель вправе:

  • приостанавливать работу сайта для проведения технических, профилактических и иных необходимых работ;
  • ограничивать или прекращать доступ Заказчика к сервису в случае нарушения условий Публичной оферты, Условий использования или законодательства Российской Федерации;
  • изменять структуру, функционал, интерфейс сайта, перечень документов, тарифы и условия подписки;
  • запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для идентификации, обработки обращения, возврата денежных средств или обеспечения безопасности сервиса.

8. Стоимость услуг и порядок оплаты

8.1. Стоимость разовой генерации документа, подписки и иных платных функций указывается на сайте в момент оформления заказа.

8.2. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке с использованием платежных инструментов, доступных на сайте, в том числе через платежный сервис ЮKassa.

8.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа.

8.4. Если иное прямо не указано на сайте, цена услуги указывается в рублях Российской Федерации.

8.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на услуги, однако стоимость уже оплаченного Заказчиком заказа или оплаченного периода подписки изменению не подлежит.

9. Подписка

9.1. При оформлении подписки Заказчику предоставляется ограниченное по сроку право доступа к функционалу сервиса в пределах выбранного тарифа.

9.2. Срок действия подписки, стоимость, объем доступного функционала и иные условия указываются на сайте в момент ее оформления.

9.3. По окончании оплаченного периода подписки доступ к соответствующему функционалу прекращается, если иное прямо не указано на сайте.

9.4. Если на сайте не предусмотрено иное, подписка не продлевается автоматически без отдельного волеизъявления Заказчика.

10. Порядок предоставления результата

10.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику результат одним из следующих способов:

  • направлением сформированного документа на электронную почту, указанную Заказчиком;
  • предоставлением доступа к скачиванию документа в личном кабинете;
  • предоставлением доступа к функционалу генерации документов в рамках оплаченной подписки.

10.2. Конкретный способ предоставления результата зависит от выбранного Заказчиком сценария использования, тарифа и технического функционала сайта.

10.3. Услуга считается оказанной:

  • с момента отправки сформированного документа на электронную почту Заказчика;
  • с момента предоставления возможности скачать документ в личном кабинете;
  • с момента предоставления доступа к функционалу подписки.

11. Возврат денежных средств

11.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Публичной офертой.

11.2. Заказчик вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств, если:

  • оплата была списана, но доступ к оплаченному функционалу не был предоставлен по вине Исполнителя;
  • услуга фактически не была оказана;
  • имел место подтвержденный технический сбой, исключивший возможность получения результата;
  • иные основания для возврата предусмотрены законодательством Российской Федерации.

11.3. Если услуга была оказана надлежащим образом, в том числе документ был сформирован и направлен Заказчику либо стал доступен для скачивания в личном кабинете, денежные средства могут не подлежать возврату, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчик направляет обращение на e-mail Исполнителя с указанием:

  • адреса электронной почты, использованного при оформлении заказа;
  • даты и времени оплаты, если они известны;
  • существа обращения;
  • иных сведений, необходимых для идентификации платежа и рассмотрения запроса.

11.5. Возврат денежных средств при наличии оснований осуществляется тем же способом либо иным способом, согласованным сторонами и допускаемым платежной инфраструктурой.

12. Интеллектуальные права

12.1. Все исключительные права на сайт, сервис, программный код, дизайн, структуру, тексты, шаблоны документов, базу шаблонов, графические элементы и иные объекты принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.

12.2. Заказчику не передаются исключительные права на сайт, программный код, шаблоны и иные результаты интеллектуальной деятельности, за исключением права использовать полученный результат в объеме, соответствующем его назначению.

12.3. Заказчик не вправе копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, перерабатывать, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать элементы сервиса за пределами обычного использования по назначению без письменного согласия Исполнителя.

13. Ограничение ответственности

13.1. Сервис автоматически формирует документы по шаблонам на основании данных, введенных Заказчиком.

13.2. Исполнитель не несет ответственность за последствия использования документа, если Заказчиком были указаны неполные, недостоверные, ошибочные или устаревшие сведения.

13.3. Исполнитель не гарантирует безусловное принятие сформированного документа государственными органами, судами, банками, нотариусами, работодателями, контрагентами и иными третьими лицами, поскольку такое принятие может зависеть от конкретной ситуации, требований адресата, изменений законодательства и иных обстоятельств.

13.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от него, включая сбои связи, действия третьих лиц, неисправности оборудования, программного обеспечения и иные аналогичные обстоятельства.

13.5. Ничто в настоящей Публичной оферте не ограничивает права Заказчика как потребителя в той мере, в какой такие права не могут быть ограничены законом.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и иными документами, размещенными на сайте.

14.2. Заказчик, оформляя заказ, регистрируясь на сайте или используя платный функционал, подтверждает, что ознакомился с соответствующими документами и принимает их условия.

15. Срок действия и изменение оферты

15.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

15.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Публичной оферты путем размещения новой редакции на сайте.

15.3. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

15.4. К отношениям сторон применяется редакция Публичной оферты, действовавшая на момент акцепта Заказчиком соответствующего заказа или подписки.

16. Порядок разрешения споров

16.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Заказчиком, по возможности разрешаются путем переговоров и обмена письменными обращениями.

16.2. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

17. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Объединенная Казанская Бизнес Группа»

ИНН: 1656055260

КПП: 165801001

ОГРН: 1101690032982

Юридический адрес: 420034, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Лушникова, д. 8, оф. 29

E-mail: info@plus-docs.ru